Hưởng lợi với United Airlines
Nếu bay đến San Francisco, California trên máy bay 4 động cơ phản lực Boeing 747-400 của United Airlines, hãng hàng không lớn thứ hai của Mỹ, hành khách cần biết những thông tin cần thiết dưới đây.
Các sản phẩm và dịch vụ tiện ích
Đường bay San Francisco - Hongkong - TP.HCM, hãng United khai thác máy bay Boeing 747-400 với thiết kế 3 hạng ghế như sau: 14 ghế hạng nhất (United first suite); 73 ghế hạng thương nhân (United business) và 260 ghế hạng tiết kiệm (United economy). Đến cuối năm 2004, hầu hết các máy bay của United sẽ được sơn màu mới trông mát mắt hơn.
Thời gian chờ ở sân bay Hongkong (HKIA) khoảng 3 tiếng (cất cánh lúc 6h15 sáng từ Sài Gòn bay đến hạ cánh lúc 9 giờ 40 sáng, cất cánh bay trở lại lúc 1 giờ trưa để hạ cánh ở sân bay San Francisco (SFO) lúc 8h40 sáng cùng ngày).
Xin nhớ, khi mua vé bay đến Mỹ, hành khách phải nộp thêm tối đa 40 USD các khoản thuế (nông nghiệp, xuất nhập cảnh) và phí (sử dụng sân bay) cộng thêm tối đa 10 USD phí an ninh cho mỗi vé khứ hồi. Ngoài ra tùy theo điểm đến, số lượng sân bay và dịch vụ sẽ sử dụng khi đến Mỹ mà các khoản thuế và phí khác sẽ được cộng thêm, nhưng nhiều nhất là 124 USD.
Khi đã đến San Francisco, hành khách cần bay đến những thành phố khác ở Mỹ có thể sử dụng máy của Ted là hãng vé rẻ của United. Chỉ sau 6 tháng hoạt động, Ted đã đạt công suất 87% ghế có khách sử dụng. Ted hoạt động từ các trục sân bay lớn là San Francisco, Los Angeles, Denver, Chicago và Washington.
Sau khi đến San Francisco bằng máy bay Boeing 747-400, hành khách bay tiếp đến các thành phố khác ở Mỹ, tùy theo cự ly dài - ngắn của đường bay địa phương mà sẽ bay trên các loại máy bay lớn, nhỏ khác gồm Airbus A319 và A320; các loại Boeing B737-300, B737-500, B757, B767-300, B777; BAE146-200 Jet và BAE146-300 Jet; Beechcraft 1900; Canadair; Dornier 328; Embraer EMB 120; Jetstream 41.
Chỉ trong tháng 3/2004 đã có 2 triệu hành khách dùng EasyCheck-in (các quầy đăng ký mua vé, chọn chuyến bay, giờ bay, chọn ghế ngồi và làm thủ tục lên máy bay). United đã có hơn 677 quầy EasyCheck-in ở 45 sân bay Mỹ.
United còn có địa chỉ www.unitedeasy.com/2004 cung cấp những thông tin, hướng dẫn cụ thể, hợp thời để giúp việc du hành của khách được nhanh, dễ dàng hơn. EasyAcess giúp khách tìm được đúng chuyến bay thích hợp, đăng ký, xem lộ trình bay, theo dõi những thay đổi lịch bay... bằng sử dụng điện thoại-internet, máy tính xách tay nối kết internet hoặc thiết bị điện tử cá nhân (PDA).
Các chuyến bay liên danh
Ngoài đường bay trực tiếp phục vụ bởi United Airlines, hành khách cần bay đến các thành phố khác ở Mỹ nhưng cũng với máy bay của hãng này còn có thể chọn lựa mua vé các chuyến bay liên danh sau:
- 4 chuyến bay/tuần nối Tokyo (sân bay quốc tế Narita, ký hiệu NRT) với TP.HCM thực hiện bởi All Nippon Airways của Nhật;
- 5 chuyến bay/tuần nối Seoul (sân bay quốc tế Incheon, ký hiệu ICN) với TP.HCM và Hà Nội thực hiện bởi Asiana Airlines của Hàn Quốc;
- Chuyến bay hàng ngày nối Bangkok với TP.HCM và Hà Nội thực hiện bởi Thai Airways International của Thái Lan.
Bay đường xa với United hành khách nên hưởng thụ các dịch vụ và tiện ích giải trí trên máy bay của hãng. Tháng 9/2004, các sản phẩm/dịch vụ này của United đã được hội đồng giám khảo thuộc Hiệp hội giải trí hàng không thế giới (WAEA) trao giải Avion. Các sản phẩm/dịch vụ giải trí trên máy bay nổi tiếng của United Airlines gồm tạp chí Hemispheres; hệ thống video chiếu phim nói tiếng Anh và 7 ngoại ngữ khác; các chương trình truyền hình Australia Broadcasting Company (Australia), BBC (Anh), Deutsche Welle (Đức), NBC (Mỹ), TV (Pháp)...
United là một trong 15 hãng hội viên Star Alliance (liên mình hàng không lớn nhất thế giới hiện nay) nên việc đổi vé bay với một trong các hãng ấy, tích lũy dặm bay mà hưởng quyền lợi là rất có lợi. Ngoài United ra thì các hãng hội viên Liên minh ngôi sao khác hiện có đường bay đến và đi từ Việt Nam là All Nippon Airways, Asiana Airlines, Lufthansa, Singapore Airlines và Thai Airways International.
(Nguồn SGTT)
