Ý kiến phản hồi

 

“Tôi mong các bạn sớm nhận được thư này và chúc các bạn có một mùa Hè vui vẻ. Tôi muốn gửi lời cảm ơn các bạn vì sự giúp đỡ nhiệt tình trong việc chuẩn bị visa, cũng như chia sẻ công việc tuyệt vời mà chúng tôi đã hoàn thành khi còn ở Việt Nam. Nhờ có sự hỗ trợ của các bạn với việc cấp phép visa mà tôi cùng với 35 tình nguyện viên có cơ hội đến với trẻ em và cộng đồng ở Việt Nam. Chúng tôi đã có được những trải nghiệm đầy ý nghĩa và thân ái với các trẻ em và cộng đồng qua các hoạt động thiện nguyện. Chúng tôi đã hỗ trợ thực phẩm cho hơn 200 gia đình khó khăn trong khu vực, xây hai căn nhà khang trang cho hai gia đình bố mẹ đơn thân, và cung cấp dụng cụ y tế cần thiết cho 360 trẻ nhỏ cần được chăm sóc đặc biệt và còn nhiều việc khác nữa. Một lần nữa, cảm ơn các bạn vì sự giúp đỡ hỗ trợ chuẩn bị visa. Tới đây tôi sẽ đăng ký cấp phép visa qua đường link trên mạng của các bạn. Tôi rất ấn tượng bởi sự nhanh chóng chuyên nghiệp của các bạn. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của các bạn thật tuyệt vời. Xin cảm ơn và giữ sức khỏe”. Mai-L.A.S MSW

 

“Tôi nhận được hộ chiếu kèm với thị thực Việt Nam trên đó. Tôi đã không nghĩ rằng sẽ nhận được nó tận nhà như vậy. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì sự giúp đỡ thân tình và gửi hộ chiếu đến cho tôi. Thị thực Việt Nam rất đẹp. Tôi rất vui vì có nó trên hộ chiếu của tôi. Tôi đã xếp lịch chuyến đi xuyên Việt từ Hà Nội đến TP.HCM. Tôi sẽ được ngắm nhìn và cảm nhận văn hóa cuốn hút của Việt Nam tháng 12 này. Tôi sẽ có 2 ngày ở Huế, 2 ngày ở Hội An để tham quan các di tích truyền thống và 3 ngày ở Hà Nội, 2 ngày ở TP. HCM để chiêm ngưỡng sự hiện đại của Việt Nam. Cảm ơn rất nhiều vì hồi âm của các bạn. Các bạn đã rất nhiệt tình giúp đỡ. Trang web du lịch http://tourism.vietnamembassy-usa.org/ của các bạn có rất nhiều thông tin và nguồn hay. Tôi sẽ đọc nó rất kỹ trước chuyến đi của tôi đến Việt Nam. Tôi rất mong chờ chuyến đi đến Đài Loan, Philippines và Việt Nam vào tháng 12 này. Việc liên lạc với khách hàng của các bạn thật nhanh và hữu ích. Các bạn làm việc tốt gấp nghìn lần so với các đối tác của các bạn ở các sứ quán khác. Tôi rất trân trọng hồi âm thân tình của các bạn. Xin giơ tay ủng hộ các bạn và Việt Nam” - J.L

 

“Cảm ơn rất nhiều về thời gian các bạn dành cho tôi. Các bạn thật tuyệt vời!” J.

 

Cảm ơn vì sự đáp ứng rất nhanh của các bạn. Tôi muốn nói rằng các bạn rằng thật nhẹ nhàng và đơn giản khi đăng ký cấp visa qua email tại sứ quán. K.Ng

 

“Cảm ơn vì sự phản hồi rất nhanh. Các bạn làm việc rất tốt! Vợ tôi nói rằng cô ấy sẵn sàng trả thêm phí để sử dụng dịch vụ cấp phép visa nhanh. Ngay khi chúng tôi chốt lịch trình đi du lịch, tôi sẽ liên lạc với sứ quán các bạn để thông báo thời gian chúng tôi sẽ đến Washington DC” J.G

 

“Đã nhận được thị thực. Các bạn thật tuyệt vời” K.W

 

“Cảm ơn! Tôi thực sự trân trọng sự giúp đỡ của các bạn. Tôi luôn nói với mọi người rằng sứ quán của các bạn là một trong những địa chỉ tốt nhất để hợp tác”. J. L

 

“Việc cấp phép visa vừa rồi rất dễ dàng và hiệu quả. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì hồi âm nhanh chóng. Chúc các bạn một ngày tốt lành”. Z.G 

 

“Mọi việc rất tốt. Cảm ơn rất nhiều. Các bạn thật hữu ích” T. Phan

 

“Thật tuyệt vời, xin cảm ơn các bạn lần nữa vì đã giải quyết rất nhanh và luôn tận tình giúp đỡ! Tôi rất trân trọng điều đó! Chúc các bạn có một ngày tốt lành!” C. Cheney

 

Thật kì diệu! Tôi xin cảm ơn rất nhiều vì sự giúp đỡ của các bạn. Những thông tin trên visa đều chính xác! Tôi sẽ làm theo sự chỉ dẫn trong email của các bạn. Tôi đã rất lo lắng vì nghĩ rằng đã là quá muộn để sửa thông tin visa của mẹ tôi. Giờ chúng tôi sẽ có một kì nghỉ thật vui vẻ! Xin cảm ơn!” Travis

 

“Các bạn thật xuất sắc – cảm ơn rất nhiều! Tôi nhận được visa qua FedEx … rất nhanh và tuyệt vời. Tôi sẽ gửi cho bạn một vài bản đăng ký khác. Các bạn thật sự là tốt nhất!” A. V - Nebraska Department of Agriculture

 

“Xin cảm ơn. Các bạn làm việc rất nhiệt tình và hiệu quả”. Fr. T.McD, Pastor St. Vincent Ferrer Catholic Church
 

“Cảm ơn rất nhiều vì sự hồi đáp nhanh chóng của các bạn. Tôi và chồng tôi đã nhận được hồ sơ các bạn gửi. Chúng tôi rất hào hứng được lần đầu tiên đến thăm đất nước xinh đẹp của các bạn. Và tôi cũng muốn nói thêm rằng làm việc với Đại sứ quán Việt Nam là một trải nghiệm rất tích cực. Chúc các bạn một ngày tốt lành. Trân trọng”. A

 

“Cảm ơn quý chức. Tôi đã nhận được giấy miễn thị thực ngày hôm qua. Thời gian giải quyết hồ sơ của quý chức vượt qua sự mong mong đợi của tôi. Chúc quý chức một ngày làm việc thật tốt đẹp. Thân ái” T. Toan

 

“Quả là một điều ngạc nhiên thú vị lúc bắt đầu buổi sáng! Cảm ơn rất nhiều! Thật nhẹ nhõm, tôi cảm giác như trút được một gánh nặng vậy. Tôi hy vọng các bạn sẽ gửi visa cho tôi trước cuối tuần để  kịp cho chuyến đi  Việt Nam vào Thứ 2 ngày 24/5 . Tôi rất cảm kích các bạn đã xử lý kịp thời đơn đăng kí visa của tôi. Tôi thấy vô cùng ấn tượng khi các bạn đã hoàn thành công việc trong chưa đầy một tuần kể từ lúc tôi gửi đăng kí cho đến lúc nhận được visa và nó còn được đóng dấu rất đẹp nữa. Các bạn đã giúp chuyến đi của tôi thật thú vị. Tôi vừa trở về nhà sau một ngày bận rộn và thấy gói hàng ngay trước bậc cửa. Các bạn biết đấy, tôi đã rất lo lắng và hồi hộp, nhưng tôi biết rằng lúc nào Đại sứ quán Việt Nam luôn chuyên nghiệp. Tôi rất mong đợi chuyến đi sắp tới của tôi. Tôi đã thực sự hài lòng với chuyến đi lần trước và mong muốn trở lại. Bây giờ là lúc tập trung học một vài từ tiếng Việt chuẩn bị cho chuyến đi! Đây sẽ là chuyến đi thứ hai của tôi tới Việt Nam và tôi rất háo hức được quay trở lại. Cảm ơn rất nhiều!”  Joanne U

 

“Xin chào, tôi muốn báo tin với các bạn rằng tôi vừa nhận được visa Fedex. Tôi rất ấn tượng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng hàng rất tận tâm của các bạn. Trải nghiệm tuyệt vời nhất từ trước đến nay của tối đối với dịch vụ lãnh sự của bất kì Đại sứ quán nào! Cảm ơn một lần nữa vì sự cố gắng và nhiệt tình của các bạn!” - T.T  - Ph.D, Fulbright Specialist Scholar, Organization Development & Knowledge Management, Schar School of Policy and Government

 

“Tôi muốn thông báo rằng visa của tôi đã được chuyển đến khi tôi trở về Connecticut đêm qua. Tôi cũng muốn nói lời cảm ơn và cho các bạn biết rằng tôi đã có dịp làm việc với các bộ phận phụ trách lãnh sự của gần như tất cả các sứ quán từ các nước Đông Nam Á và tôi chưa bao giờ nhận được dịch vụ chuyên nghiệp và tân tâm như ở Đại sứ quán Việt Nam tại Washington DC. Các bạn đã hoàn thành công việc của mình rất  xuất sắc! Xin chân thành cảm ơn!” - M.T - Professor of Southeast Asian History. Dept. of History, Southern Connecticut State Univ.

 

“Cảm ơn một lần nữa. Các bạn thật tận tình, chu đáo. Tôi thực sự đánh giá cao công việc của các bạn!” - N.K Lasky

 

“Tôi muốn viết để cảm ơn các nhân viên phụ trách lãnh sự rất tuyệt vời của Đại sứ quán Việt Nam tại Washington D.C. Ban đầu tôi có dự định tới Việt Nam từ ngày 15/5 đến 22/5 khi visa của tôi vẫn còn hiệu lực. Tuy nhiên do yêu cầu công việc tôi phải đổi lịch chuyến đi tới ngày 6/6 đến 14/6 trong khi visa của tôi hết hạn ngày 6/5. Trong lúc vô cùng hoang mang lo lắng, tôi đã liên hệ Phòng Lãnh sự của Đại sứ quán Việt Nam tại Washington D.C với hy vọng sẽ nhận được trả lời trong ngày Thứ 2 (tôi đi Trung Quốc vào Thứ 3, 21/5). Các nhân viên tuyệt vời của Đại sứ quán đã trả lời tôi rất chu đáo ngay trong sáng thứ 7, chỉ vài giờ sau khi tôi gửi thư. Tôi được hẹn sẽ được gia hạn visa vào sáng Thứ 2 và mọi việc diễn ra rất suôn sẻ. Tôi muốn viết những dòng này để nói về ấn tượng của tôi đối với độ chuyên nghiệp, cẩn thận của nhân viên lãnh sự tại Đại sứ quán. Trải nghiệm này càng thuyết phục tôi rằng Việt Nam là điểm đến để tận hưởng du lịch và và là đất nước tôi sẽ tiếp tục đưa các học sinh tới để tham quan”. J.H- Giáo sư Đại học Marquette, Graduate School of Management

 

“Kính chào Anh/chị, mọi thông tin trong văn bản pháp quy đúng và chính xác. Tình cảm của người Việt Nam ở đâu cũng đong đầy, thiệt lòng tôi rất cảm kích trước sự tận tâm nhiệt tình của quý anh/chị dù đang trong ngày nghỉ cuối tuần; không biết nói gì hơn, xin nhận nơi vợ chồng tôi sự biết ơn sâu sắc, kính chúc Anh/chị nhiều sức khỏe”. V.T.Đ PharmD, RPh - Walgreens Boots Alliance.